“自愿感觉玻璃门太通后还没有任何警示标志，把我们头撞破了，4S店却叙不管。”5月29日，刘教员向华商报-二三里资讯响应，称自己从延安新丰泰奥迪4S店展厅走出时，被玻璃门撞破了头。对此，刘老师哀告4S店控制后续医治费用。
据意会，当寰宇午1时操纵，刘教练将车送到延安新丰泰奥迪4S店筑筑后，从展厅向外走出时，不慎撞到了展厅外侧玻璃门，导致头部受伤并缝了3针。“扫数两途玻璃门都是自动感触的，大家从第一同门平常原委，所有没感觉第二途门，直到撞上去门还没开。”刘教师告示记者。
记者现场发现，4S店展厅内侧门上鲜明贴有警示条，可是撞伤刘教授的外侧玻璃门却没有任何标志。随后，记者屡屡领悟出入展厅，发现两途玻璃门分辨开启反应彰着滞后于行人正常畅通速度。
随后，在店内处事人员的指示下，记者找到4S店别名男子，面对记者咨询，该男人却表露抗议继承采访，且称己方在店内无任何职务。结果，延安新丰泰4S店发售部常经理称可以对接措置此事。
对付此事，刘教员提出4S店应允担自己的后续调整费、营养等费用。对待刘先生的诉求，常经理揭发会将顾客诉求上报到厂家，详尽终究需要等候厂家答复。
随后，记者致电陕西卓超状师事件所石月牙状师，对待此事，石律师表露本案为一例范例的侵权案件，凭借《民法典》第一千一百九十八条，分为下列三种地步：
第一种，经营者对可以造成告急的本事、作为并未筑立明显的记号，未采纳反映的庇护次序，由此形成顾客受伤的，由筹备者职掌全部责任。第二种，假若经营者尽了提示责任，比如在玻璃门贴上“属意玻璃”字样的，由于顾客纰谬撞伤的，由顾客本人掌管仔肩。第三种，周至由第三人酿成的受害人的吃亏，则由该第三人来掌握义务。
本案中的4S店，固然没有履行周密的侵权举措，然则其手脚筹办者并未尽到指引义务及未创制任何分明标帜来指挥顾客，不能尽到稳固保障仔肩，以是需要向顾客负责侵权职守。该顾客能够向4S店提出因其侵权形成的医治费、误工费、看护费等合理费用。
