6月14日晚，柘城县12345政务服务便民热线接到群众来电反映县政府西侧10米台端有大片碎玻璃，可巧晚高峰时段，散落的玻璃给道过的车辆及行人带来了极大的安闲隐患。公家转机能尽快算帐谈途上的碎玻璃。
柘城县12345政务供职便民热线接到民众来电后，第且自间将工单交办至柘城县市容环卫核心，市容环卫中央接到诉件后立时指挥作事人员到现场伺探，精通精细声望，速即与环卫工人博得关联。环卫工人赶往现场加班处事。
经验半个多小时的清理劳动，环卫工人将碎玻璃整体清理清白，回复说路流利，及时熄火了安定隐患，包管了后续车辆和行人的安全。
为更好地回应民众诉求，处理公家身边的烦隐私、苦恼事，切实役使基层处分见成果，柘城县12345热线以“接诉即办”为抓手。陆续完全职责机制，解决好民众身边的操心事烦隐衷揪苦衷，在任职群众中践行初心作事。
