花10多万元购买一辆新车，还未提车，就发现车窗的挡风玻璃已裂。这日，从钦州来南宁一家比亚迪4S店购车的吴先生就遭遇了云云的糟心事。
吴老师陈述南国早报客户端记者，我跟恋人策划购买一辆比亚迪海豚汽车，之前在钦州比亚迪4S店看车时，因希望工夫较久，后深切到比亚迪海洋网南宁佳合4S店（以下简称4S店）大约一个月就能提车，便特为来南宁采办。
8月12日,谁跟恋人到4S店交了5000元订金，5黎明（8月17日），出售照管告诉，到了一辆新车，让吴教员的爱人照望贷款、上牌等手续，当其情人提出为何不独揽验车时，出卖人员讲，也可等提车时所有验，唯有没出4S店，发觉任何问题，4S店都会负担。
8月20日，吴西席跟爱人从钦州赶来南宁4S店提车，却发明新车前挡风玻璃有很彰彰的破绽。4S店维筑师傅也确认玻璃无法修树，只得从头更换。
还未提车就要从头交换玻璃，吴教练没法给与，立地提出要退车可能替换一辆新车。可4S店的任务人员说，由于该车已上牌，所有人退车会导致该车成一辆二手车，无法二次出卖。
吴教员跟恋人感觉，4S店没让车主验车，也没帮车主在上牌前把合检查，于是造成的成就应由4S店刻意。4S店展现，快乐填充1000元，并援救几次调养。吴教员跟爱人不喜悦店里的照拂成见，拒绝提车直接回了钦州，后向比亚迪厂家投诉。店里再次干系吴先生，将弥补费用进步到了3000元。吴西宾叙，全部人想要的是新车，不会为了少3000元而去进货一辆有坏处的车，因而僵持要退车。
8月23日正午， 记者抵达南宁市北湖国际汽车城比亚迪海洋网南宁佳合4S店，看到了吴教练还未提的新车，前挡风玻璃已彰彰开裂。
现场宽待的梁经理讲，贩卖人员在上牌前没有帮客户查抄好，切确也是我干事的差池，在发觉这一标题后，店里也主动跟顾客不异，并夷愉就此给出得当的积累。
对此，4S店会拿出最大诚意跟车主协商，欲望双方能相宜执掌这一问题。当六合午双方进程进一步协商，比亚迪海洋网南宁佳闭4S店已愉疾给车主换一辆新车，吴老师对此映现顺心。
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