警方察觉地上散落着许多玻璃碎片。经现场认识，除报警人受到惊吓外，无其所有人人员受伤。此处商铺聚合，人来人往，如果另有玻璃碎片未处理掉落下来，成果不堪设思。民警登时散开群众，在现场摆设警戒带并起色访问。
“玻璃究竟是从几楼掉下来的呢？”察看民警余发喜走访附近商户，集中玻璃碎片的方位和碎裂程度，猜测破碎玻璃惟恐出自小区2栋的高层。
余发喜指导朱犇从顶层逐户往下排查，走访到12层某居民时，经讯问得知阳台是玻璃式半关合组织，检讨发现其中一扇窗户玻璃褪色。
民警频繁检视，确认玻璃是从该户阳台窗户上掉落，且其你们玻璃留存松动的情况。此时，户主郑密斯才知途自家阳台窗户破了。
民警随即补助郑密斯将阳台遗留的碎玻璃完全消弭，联络施工人员加固玻璃，并交卸其准时检筑窗户，防止此类事务再次发生。
