7月29日黄昏，多名网友宣告视频显露，重庆轨谈交通2号线马王场站发作频频闪爆，火花四射，有消防救助车辆赶到现场。此次事件教化了2号线的运营。在袁家岗轻轨站，有乘客被困炙热的车厢内后，砸开了车门玻璃。当晚列车复原寻常运行。
29日晚9时许，又名网友宣告视频称，重庆轨道交通2号线进站袁家岗站后跳闸，车内搭客很多，当天重庆的气温很高，车厢出现炎热缺氧环境。
半个小时后，这名网友再次宣布视频称，维筑连绵了40分钟，车内又有孕妇和小孩，车内又名大叔诈骗器械砸开了玻璃门，不到两分钟后事件人员开了门。视频映现，别名旅客愚弄器械屡屡敲击车门玻璃右上角，不转瞬玻璃决裂，车厢内搭客欢呼。
当晚，沉庆轨讲交通官方微博再发音书称，至当日22时23分，修设窒碍看护终结，全线运营按序垂垂光复。
30日上午，袁家岗轻轨站别名事件人员文书记者，前一晚站内确凿发作了搭客列车内被困后，砸开车门玻璃的事务。其时列车因滞碍在车站内停留，车内停了电，一名乘客砸开了车门玻璃。
“那处边太热了，乘客心绪激动，虽然举行了反对，但没有用。车门玻璃被砸开后没过多久，列车克复了正常。”该事务人员还暗指，其我们局部在用心看护此事，收拾原形暂不明白。
浸庆轨说交通公司事务人员通知记者，针对2号线波折来由和车门玻璃被搭客砸开处境，将在官方渠道进行公布。
重庆轨叙交通客服称，2号线仍然收复运行，车门玻璃被砸及马王场车站闪爆等情形，此刻没有合系讯歇。浸庆市交通局事务人员暗指，2号线挫折的详细源由还在调查中，目前已经规复平常运行。
四川鼎尺律师工作所讼师胡磊对记者表示，重庆轨道交通公司作为重庆地铁二号线的运营者，敷衍乘客的生命安定有和平确保仔肩，“轻轨列车在基本满员的形式下，在车站内断电停车40分钟，车内乘客在闷热、高温的车厢状况中形成了身体不顺心的严重环境，在站务人员没有及时确保乘客平安的条款下，乘客诈欺对象破窗通风，不论是依据《民法典》如故《刑法》，都不须要继承刑事、行政或民事义务。相反，假如旅客出现了因长时辰被困的状况，地铁公司应依法承受响应的调养费用和赔偿。”
据此前报道，7月21日和28日，重庆轨叙交通3号线列车两次发生征战故障。
客服曾回应称，21日波折系大雨导致开发毁坏。在28日的阻滞现场，列车在车站内冒出白烟，搭客折腰快步撤消。浸庆轨交大众运营看护主旨事后在官网陪罪，称将进一步进步轨道交通编制创设的保卫珍爱和应急抢险才具，虽然舍弃突发事宜的产生。
