接到车主爆料后，记者赶到胜辛途城固路路口一琢磨竟，证据线索找到了切实的事发地方——此地上正直是地铁11号线白银路站和嘉定西站之间的高架桥。
在现场，记者历程航拍画面看到，左转弯车路上方是路道监控立柱，立柱的上方是地铁11号线的高架桥。
再细密观光，一根斜拉索钢绞线的固定桩下半截碎了一起，而缺失的部分，与网友上传照片中，砸坏车辆挡风玻璃的这块混凝土块大小犹如。
公开资料闪现，上海地铁11号线岁晚通达运营一期工程，嘉定新城至白银途这段均属高架段。
记者到达嘉定新城站分解现象，但站长拒绝了记者的采访，暗示站点只工作客运搭客，该名车主的遭遇属于地铁的维保问题，创议记者拨打投诉热线，大概找到上海地铁第二运营有限公司的维保单位。
1月3日下午，有市民反应其驾驶车辆过程嘉定区胜辛途城固途时有混凝土块掉落，未有人员受伤。经核实后，该处地方系11号线高架桥。上海地铁立即安排人员赴现场措置，同步联系该市民协商后续事项，赢得对方见谅，并完结肖似办理谋略。上海地铁将闻一知十，进一步强化对高架桥梁的巡视，深化对办法的状况研判与诊治劳动，保障地铁运营和市民游客和平。
